交易規則

當您在本網站進行購物時, 代表您願意遵守以下交易規則約定

[缺貨處理]

由於貨品眾多，若遇缺貨的情況我們將立即通知您, 待您回覆是否願意等候商品到貨或更換其他商品。

若以上兩者皆無法滿足您的需求，則退回該缺貨商品貨款.將儘速幫您處理。

[商品售後服務]

色料/原料/陶土為客訂公斤數包裝, 麻布為客製尺寸做法,  售出後恕無法退貨。

其他種類商品，皆遵照消保法「七天鑑賞期」規則，若您決定退貨，請保持商品完整性，並儘速與我們聯繫。

依據法令，在您簽收商品隔日起算七天內，您若決定退貨，只要仍是全新商品，該筆退貨運費將由我們負擔.

如若申請第二次以上的退貨，才需要由顧客自行支付運費。

[注意事項]

1.七天鑑賞期是在您簽收取件的隔日起算至第七天的。

2.如因部分商品退貨而未達當時的贈品、折扣或免運門檻，則贈品須一併退回，折扣或運費也須於退貨商品金額內扣除訂單應收款項。

3.若您已聯繫退款事宜，請在2日內辦理寄出，並提供寄件編號。

4.在收到退貨商品、並驗收商品完整性後，根據法令，我們將在15日內完成退款。本網站保留接受訂單與否的權力

[退貨流程]

請先發郵件(請見首頁綠色框框的聯絡我們)給店主並提供下列資訊

A.退貨商品名稱

B.退貨原因

C.收件地址/收件分店

D.收件姓名

E.收件電話

F.退款銀行、分行名稱、戶名及銀行帳號（信用卡刷卡則直接刷退於卡內）

G.退換貨時，請保持原商品包裝，並連同發票的完整一併寄回。寄出前請妥善包裝，若寄回有破損或損壞的情況，恕不退換或退款。

[退款方式]

ATM轉帳:請提供訂購人銀行帳戶影本